よくある質問
日々の不安を和らげる具体的な回答
福祉サービスの利用に際して生じる疑問や戸惑いに寄り添います。初めて窓口を訪ねる際の費用や手続きの流れ、当日に持参すべき物など、ご利用者様が抱きやすい不明点をまとめました。不安感なくサービスをご利用いただけるよう、よく寄せられる質問とその回答をわかりやすく掲載しております。事前の準備がスムーズに進むよう、役立つ情報を網羅していますので、ぜひご覧ください。
相談には費用は掛かりません。これは計画相談支援並びに地域相談支援共通のことですがご利用者の自己負担は無料です。ただし、見学等に行く際の公共交通機関を利用した場合の交通費や、自家用車で有料駐車場を使用した際の駐車場代などの実費負担がかかる場合があります。また、計画相談を通して実際にサービス利用を開始するときは、ご本人の所得区分に応じて費用負担が発生する場合もございます。詳しくは面談の際にご説明させていただきます。
もちろんご家族からのご相談にも対応させていただきます。ご本人を支えるご家族も私たちの支援の対象です。ご家族との良好な関係は、地域の中で生活するご本人にとっても大きな財産になります。ご家族の負担が大きくならないように、ご本人とご家族がお互いに笑顔で支えあっていけるための提案もさせていただきます。
相談支援専門員が外出や訪問等で不在にしている場合もございます。あらかじめご連絡をいただければ、相談支援専門員が不在でも折り返しの電話でお話を伺い、必要に応じて面談の予定を立てさせていただきます。電話または当サイトのお問い合わせフォームより、ご相談のご希望をお知らせください。
新町相談支援事業所の通常の事業の実施地域は熊本市全域と合志市全域、宇土市全域、宇城市全域、美里町全域となっております。左記の地域以外にお住まいの方も状況に応じて支援が可能な場合もございます。お気軽にお電話でご相談ください。
